Nos ocupamos de las instalaciones informáticas de tu empresa, diseñando la mejor estrategia, para que tu trabajo no se vea afectado por un problema técnico.

Objetivos

Mavitec Informática, ofrece la posibilidad de contratar un servicio de mantenimiento integral para una mayor satisfacción y aprovechamiento informático.

El Objetivo de un mantenimiento integral hacia la empresa es el de conseguir un asesoramiento informático y asistencia técnica en cualquier momento.

Mantenimiento de hardware y software en los equipos de la empresa, para obtener una atención preferente en los servicios de reparación y asistencia técnica.

Funcionamiento

Nuestros servicios de mantenimiento están pensados para dar una cobertura integral a tu empresa. Además de realizar un chequeo competo de cada equipo en la revisión mensual, trimestral o semestral. Nuestros técnicos atenderán cualquier incidencia inesperada que pueda surgir. De esta forma nos aseguramos el pleno funcionamiento de tu parque informático.

Servicio de atención telefónica (S.A.T)

Tener contratado el mantenimiento te da acceso a nuestro servicio de atención telefónica gratuitamente (ver tarifas).

Asistencia TELEMANTENIMIENTO

Nuestro servicio técnico pone a tu alcance las últimas técnicas de comunicación para resolver tus problemas de Software, conectado con tus ordenadores directamente mediante Software de control remoto.

Asistencia IN-SITU

Cuando resulte imposible solucionar tu problema de software/Hardware telefónicamente, via e-mail o Telemantenimiento, contará con la presencia de uno de nuestros técnicos que se desplazara a tu domicilio para resolverlo, con tarifa especial (Ver tarifas).

Optimización, Revisión y Control de su Parque Informático

Nuestro servicio técnico pone a tu disposición las herramientas más actuales para optimizar tu parque informático, manteniendo un nivel óptimo de funcionamiento, control de virus, etc. Para esto recibirás la visita de un técnico para revisar tu parque informático.

Asistencia en 24 - 48 horas

Poseer contrato de mantenimiento te da la prioridad en la atención de nuestro servicio de asistencia técnica con respecto aquellas solicitudes que no poseen contrato. Nos comprometemos en darle solución entre 24 y 48 horas.

Clases de mantenimientos

Condiciones

• Cliente preferente en las asistencias.
• Auditoría inicial del parque informático.
• Visita mensual para ajustar el sistema.
• Asistencia Técnica en 24h-48h, en el domicilio de la empresa.
• Asesoramiento Informático para proyectos y mejoras informáticas.
• Suministro informático con portes gratuitos.
• Funcionamiento garantizado 100%.
• Teleasistencia ilimitada.
• Soporte por e-mail y teléfono ilimitados.
• Ordenador de repuesto.
• Las asistencias urgentes (menos de 4 horas) se facturan aparte.
• Los servidores cuestan a 36€ / Mes. (I.V.A. NO incluido)